INTRODUCTION OF FUNERAL DIRECTOR優質禮儀顧問介紹

詹嘉榮

北二區 區經理 返回列表頁

 

姓名:詹嘉榮

任職年度:民國94

學歷:學士

取得証照:內政部禮儀師證書

現職:北二區 區經理

經歷:龍巖禮儀師菁英培訓第八期

   曾服務於台北、板橋地區

  • 知名服務案例


自由時報總編輯先慈

昱旺建設公司董事長先慈

全國加油站董事長岳父、岳母

 

 

  • 從業心得

以同理心的態度服務家屬,讓家屬有安心的感覺,進而家人放心的將身後事交給公司安排。 

 

  • 難忘經歷

往生者為30歲的男性住永和,因為喜愛釣魚所以每星期都會前往南澳海釣,往生者與他的5歲兒子約定要全家一起去六福村遊玩,因此提前一天回程,就在飯店前車後方準備回程的行李時。一名正在開車的60歲老先生突然昏迷,不偏不倚直接往案主的車直接撞去。經蘇澳榮總醫院再轉往台北榮總醫院急救但當晚約10點餘扔然回天乏術。家中父母、妻子與四位姐姐得知消息全家頓時陷入崩潰的狀態。因為業務轉約再加上全家人情緒一直處於激憤狀態,於接體當下家屬對公司的轉約以及頭七建議要打枉死城功德的報價憤慨不已,當下我主動提議隔日一早,我開車帶全家人與師父一起到南澳現場引魂和到派出所辦理一切相關事宜,先將先生的牌位安頓好後續再商量,家屬接受後按流程安排進行。到頭七之前四位姐姐每天還是以頭七功德價位太高不想做但是我跟家人解釋習俗的想法與用意,好讓父母能放下心讓老人家能釋懷。最後四位姐姐才放下成見接受。事後四位姐姐表示感謝還好有聽我的建議,因為頭七過後全家人在家裡都有感受到往生者是安詳的是放下的。對於我們用同理心的服務態度非常讚賞。

 

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