INTRODUCTION OF FUNERAL DIRECTOR優質禮儀顧問介紹

涂仲鴻

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姓名:涂仲鴻

任職年度:民國99年

學歷:二專

取得証照:中華民國技術士證喪禮服務丙級

現職:高屏服務處 禮儀顧問

經歷:龍巖禮儀師菁英培訓第十四期

   曾服務於雲嘉、高屏等地區

  • 知名服務案例

金管會保險局陳副局長岳父

 

  • 從業心得

視逝如親,一直是我從事禮儀產業以來,放在心中的一句話.每位往生菩薩,都是家裡的寶,無論年齡或過逝原因,對於家屬來說,都是臨時的,突然的,讓家人措手不及的.因此,將往生菩薩,視為自己的親人,就會設身處地的為家屬著想,讓家屬在第一時間,才能放心的將家人的最後一段路,交由公司來執行。

 

  • 難忘經歷

初次與施爸施媽接觸,就是在嘉義殯儀館,從施爸與施媽口中得知,羿丞是因為術後發生感染而過逝,雖然施爸與施媽口中說,他們心中早有心裡準備,還能承受的住,但我從他們的眼中,看見了淚水,因為,羿丞只有29歲,一個正要為自己在人生,在事業上努力打拼,準備要展翅高飛的年輕人,卻因為術後感染,結束了短暫的一生,教人如何能承受的住,更何況是白髮送黑髮

在治喪協調時,施爸與施媽一直重覆的告訴我,他們要給羿丞最好的,並從施爸口中得知,羿承住了好幾天的加護病房,有十多天的時間,沒好好洗過澡了,當下,我向施爸介紹,公司的禮體服務,家人也都接受,但是,問題來了,施爸說羿丞很壯,大概有90多公斤,而且,腿上跟身上,都還有手術時的傷口,完全沒癒合,施爸問,這樣還能做spa嗎?我回答說,明天我們去幫羿丞拍一些照片,再跟禮體師做確認,施爸也只點點頭,輕聲的說好吧,如果不允許,也不要勉強

隔天一早,到了殯儀館,把羿丞請出冷氣房後,看到身上的傷口,我不禁吸了一口氣,大腿及胸膛,各有一條約30公分的傷口,上面都還有已經凝固的血水,當下立即拍了照片,傳給禮體師做確認,並馬上將羿丞送回冷氣房,因為,我知道,羿丞的傷口太大了,如果離開冷氣房太久,會有狀況,果不其然,在送羿丞回冷氣房的途中,往生被已經開始染紅了,在等待禮體師回覆的時間理,明顯的可以感覺到,施爸的情緒,是不安的,所幸,禮體師傳LINE來了,ok,沒問題,此時,施爸臉上,出現了鬆了一口氣的感覺,也握著我的手,跟我說了一聲,謝謝.這是我第一次遇到,尚未服務,家屬就對我說謝謝的案子。

禮體當天,禮體師先將羿丞傷口上的血漬,用棉花細心的擦拭乾淨,完成後,才開始做spa,並在做各項服務前,輕聲的向羿丞說明,也讓施爸與施媽感到安心,在整個過程中,施爸與施媽一直陪在羿丞身邊,眼眶泛紅,但卻也面露微笑.在整個spa服務結束後,施爸又一次的握了我的手,比上一次用力些,再一次的告訴我,謝謝你,謝謝禮體師,因為有你們,羿丞才能如此帥氣的離開,也讓家人能放下心了。

 

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