INTRODUCTION OF FUNERAL DIRECTOR優質禮儀顧問介紹

胡王殿興

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姓名:胡王殿興

任職年度:民國96

學歷:高職

取得証照:中華民國技術士證喪禮服務丙級

現職:和信服務處 禮儀顧問

經歷:龍巖禮儀師菁英培訓第十一期

   曾服務於台北、桃園、和信醫院等地區

  • 知名服務案例

慧燈中學 故董事長

前UPS中國區董事總經理

前大安分局局長之妻

 

  • 從業心得

從事禮儀服務這幾年下來,感覺殯葬產業的變化已經跟過去不一樣了,從事殯葬工作淪為商業行為,同業之間的削價競爭更是常會碰到,現階段大眾對於禮儀用品以及服務人員的品質跟素質要求提高,加上消費者意識抬頭公司進而使禮儀物品價格公開透明化,我很榮幸能在龍巖從事禮儀服務,在這裡大家秉持著專業、誠信、慈悲共同為精進禮儀服務求新求變而努力。 

  • 難忘經歷

殿興,自春鈴走後,謝謝你一路陪伴我們家屬。

你給了我們很奇特的感覺。春鈴走後,我常常和你喬她的後事。精準來說,必須把真正的春鈴丶正常的春鈴那一面相關細節,溝通給你。例如,所謂的「春鈴喜歡日本」,我必須翻譯成追思會的場地佈置概念給你。粉紫色的北海道夏天丶楓紅的秋天丶可放許願卡的繪馬丶日本清酒⋯而且不斷的改來改去。「喜歡日本」翻譯成追思光碟影片是,挑出一百多張照片丶寫一些忠實表現她性格的文字,然後也跟你解釋一下。收集到追思語,也pass給你⋯⋯等等、等等⋯連追思光碟中提到春鈴日本足跡至「黑部立山」,你也細心的發現有人說是「立山黑部」,原來這就是兩個地名,從黑部玩過去,就是「黑部立山」;反過來玩就是「立山黑部」。雖然你沒去過,不過會發現這細節,可見你真的很用心想將春鈴好好真實展現。
追思會前,有天和你討論rundown時,你說:
「我對春鈴姐姐的感覺,就跟你描繪得很像。不知道是不是受了你的影響?」
我對你們這一行其實很好奇,就問你:
「你們每一個case,都是在handle家屬們最高濃度的情緒,接收的都是家屬們最親的最真實的情感傳遞,你們自己會不會受影響?」你說大部分是會受影響。與家屬的接觸越多,對往生者的生前感覺越明確,越彷彿是認識的朋友;與家屬的感覺,也越像家人。
你描述春鈴影像成型的過程,讓我彷彿看到春鈴一點一點活回來。但就在越明確丶越像家人感覺的同時,案子通常就告終了。但不管這一個月來的感覺多像家人,你們也不可能再去找家屬。你說:「你不要以為我們沒有 被掏空,我們每次都像交了個的朋友,然後失去。」「跟往生者家屬建立的親切感受,也失去。」這時候,我幾乎是想要轉頭跟彷彿活過來且坐在旁邊的春鈴說,「喂,找他一起喝酒啦!」
這感覺真的很奇妙,我只能說,就是春鈴交了個新朋友的感覺。
追思會後,我安排了日本休假,我今天就在「黑部-立山」吔!立刻想到一定要好好謝謝你。於是,就在搭巴士前往飯店途中,撰寫此感言,以表謝意!

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