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龍巖會館─優質的六星級會館服務,提升殯葬文化

2015/04/01返回列表頁

在親人驟逝的當下,心情無法釋懷,您需要一處安靜、舒適的私人空間沉靜心情,收拾思緒。龍巖會館提供您一處私人空間,讓您放心、安心、靜心的追思相陪,就像在家裡客廳般的自在,家人相聚情感無價。


龍巖率先於全省斥資擴建六星級會館;同時,為了提升殯葬文化,龍巖引領風潮,率先於六星級會館內推動火化後追思會,以莊嚴、肅穆而溫馨的追思儀式,改變傳統告別式陰暗的調性,使往生者圓滿走過人生的最後一程,也讓家屬悲傷的心靈獲得撫慰。

目前全省已完成七所會館。各地的會館除了硬體設施齊全外,另外更增加了許多軟體的服務。親切的會館服務人員,提供殯儀禮節相關的諮詢服務、也陪伴家屬透過摺紙蓮花、金元寶等紓發對親友的思念,溫暖、關心的從旁陪伴渡過這重要的人生階段。

 

龍巖會館-重新裝修提升服務

台北會館B棟自95年營運迄今,為提供客戶更好的設備及滿足不同使用需求,已於104年3月開始進行樓層翻修工程,目前已完成大門櫃檯、樓梯全面翻新及擴建室別空間;各地會館除硬體設備的持續更新維護外,在軟體服務方面,首次啟動個人室以上室別配置貼心小管家,由輪值的服務人員擔任家屬的親切小管家,在進館後提供家屬詳細的會館介紹,給予各式的關懷服務,陪伴撫慰家屬度過治喪期間的哀痛情緒,同時也提供來訪的親友一個明亮舒適的空間,圓滿渡過治喪期間。

 

龍巖會館貼心的服務內容

專人管理(人):
1.聘任專職館長與會館服務人員。
2.全館委請專業清潔公司負責環境整潔及衛生。
3.新光保全警民連線守護家屬客戶安全。
4.定期機電(電梯)消防查檢修繕及維護。

服務內容(事):
1.專業服務人員早、晚協助拜飯及更換代訂瓶花水果。
2.早、晚清理供桌及清潔室別內環境,維持清潔營造舒適環境。
3.提供專人折紙教學(蓮花/元寶/衣服/鞋子)方便家屬學習,折紙盡孝。
4.接待訪客帶位服務/代訂便當/代叫計程車,安全無慮。
5.頭七贈送福衣/年禮表心意(中秋/端午/元宵) 。
6.專業服務人員用同理心傾聽家人心情陪伴渡過治喪期間,撫慰家屬走出傷
痛。

設施設備(物):
1.氣派大廳接待訪客,各樓層設置休憩公區,提供來訪親友使用。
2.獨立室別內家俱家電齊全,方便家屬使用。
3.提供代購代訂精品蘭花/手工情境紙紮/紙錢蓮花等服務,免除家屬不便。

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