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龍巖殯葬禮儀服務榮獲基隆市評鑑唯一優等

2014/04/01返回列表頁

龍巖殯葬禮儀服務榮獲基隆市政府評鑑唯一優等

於今年初配合基隆市政府參與2013年年度評鑑,當天評審為民政、都市開發、環保、消防、法律等各專業人員參與,針對評核項目一一審視後,最後公司榮獲基隆市政府頒發「殯葬禮儀服務業優等」,且是基隆地區受評16家禮儀服務業者中,唯一一家獲得優等的禮儀服務業公司。2013年度除了基隆外,在嘉義、苗栗地區也獲得當地政府肯定頒發優等獎。

各地方政府舉辦殯葬服務業者評鑑時間不定,項目也不盡相同,但大多為組織管理、專業服務、建築及設施設備、消費者權益保障、創新與社會回饋等大項目。以政府及消費者角度最在意的是權益保障的部分,生前契約是否符合內政部定型化契約條款?確實信託?如實依簽訂之契約內容履約?誠實開立發票?而龍巖首重消費者權益,誠實開立發票繳納稅款,按定型化生前契約條文訂定內容與確實信託管理,如實如質提供履約服務保證。

另一項讓龍巖引以為傲的就是商品服務的創新及社會回饋,以平實價格提供美學文創專屬商品,為客戶打造獨有音樂、建立資源整合系統。在社會回饋投入環保商品開發環保香,尊重智慧財產權取得合法公開播放、植栽櫻花等,更提供身心障礙人士工作機會。

後續服務對於顧客也會再次進行滿意度調查、定期寄發關懷函,更有完善的客戶服務專線接受各方回饋,只為了提供安心滿意的優質服務,致力圓滿不能重來的需求,以上種種都是龍巖無可取代的社會責任,更是企業經營的最大價值。

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