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透視兩岸服貿協議系列九╱殯葬業 送行者搶灘 瞄準大陸上兆商機

2013/07/02聯合報返回列表頁

 

「大體還可以做SPA按摩哦」、「告別式會場布置這麼精緻」、「還播放往生者的故事影片耶」,莊嚴國樂聲中,在持有專業證照的禮儀師示範下,來自江蘇的民政官員與殯葬業者個個對台灣的「送行之道」,驚歎不已。

類似場景,每月都在新北市三芝山上的北海福座與真龍殿上演。大陸經過文化大革命後,許多禮俗精簡、下葬風俗也都遺忘,殯葬業幾乎是個還很「土」的行業;但隨著經濟文化逐步提升,也開始重視人的身後事。

「一個月有七、八團來參訪吧」,國寶北海福座公關經理鍾偉正說,大陸殯葬人力嚴重不足,所以參訪團絡繹不絕,席間發問熱烈、興趣高昂,「他們什麼都想學」。

「這就是台灣的文化軟實力!」葬儀公會全聯會秘書長黃棟銘說,在大陸、新加坡、馬來西亞等華人區,台灣殯葬文化保存的最完整,不時還辦展覽會,具有豐富的文化內涵底蘊。

殯葬軟實力 陸團來取經

如果將「送行者文化」輸出到對岸,這股「黑色商機」有多大?「往生人口數有六、七十倍的差距!」黃棟銘說,台灣每年死亡人數約十五萬人,每人喪葬費卅多萬元,產值約五百億元,大陸每年死亡人口則是八、九百萬人,產值上兆。

所以,兩岸服務貿易協議簽署後,允許台灣殯葬業者在大陸投資經營殯儀館與納骨塔,大型殯葬業者已蓄勢待發。

上櫃殯葬業者龍巖集團六月已與浙江省溫州市政府簽訂協議書,初估將投資人民幣二十億元,興建包括塔位墓園、殯儀館、禮儀服務的現代化的生命園區,提供應有盡有的「往生者一條龍」整合服務;雙方還成立「中國海峽兩岸民政學院」,提供大陸民政官員專業培訓教育。

龍巖雙十計畫 搶陸大餅

龍巖甚至發下豪語,擬定「十年攻下十個省分」的「雙十計畫」,以溫州當起點,發動殯葬革命。

但就像到鄉下去賣鞋,因大家都不穿鞋,有人說市場大好,也有人說根本沒市場。

資金難籌 風土民情有差

「三天就燒了」,有殯葬業者說,雖然大陸一線城市的民眾開始重視身後事,但還是有八成以上地方風俗根本不在乎,辦喪事時常見親友還在打麻將,沒有花、沒儀式、穿戴也不整齊,連政府都鼓勵民眾過世三天內趕緊下葬,以免在殯儀館「占位子」。「便宜、快速」已是當地最高準則。

另有業者說,大陸民眾不接受「生前契約」、「預購塔位」等服務,因大陸民眾普遍認為這是很「觸霉頭」的事,所以台灣殯葬業沒辦法在大陸籌措大筆資金;即使大陸量大、人多,發展前景頗具想像空間,但風土民情的差距,恐不易改變。

小型業者 看得到吃不到

黃棟銘則是回歸現實層面探討,他坦言,台灣的殯葬業多為中小企業、甚至家庭企業,哪有能力進軍大陸?這件事,還是跟大型殯葬集團比較有關,小業者無能為力。

何啟盛倒是樂觀表示,服貿協議簽署後,台灣廠商挾精緻服務業優勢進駐,補其不足之處,未來端看教育與行銷如何打動當地人;況且這產業有一個特點,就是「大家都用得到」。

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